Štítek: správa webu

Co umí (3): Canva, Evernote, Pipedrive

Rádi byste si snadno a rychle vytvořili vizitku, leták či příspěvek na sociální sítě? Nebo zrovna pátráte po efektivní aplikaci pro ukládání poznámek či úkolů? Případně se chystáte na zavedení databáze klientů? Mohou vám s tím pomoci následující aplikace.

Třetí část „Co umí“ si posvítila na Canvu – úžasného grafického pomocníka s jednoduchým ovládáním pro negrafiky, Evernote – skvělou aplikaci jak pro studium, tak pro běžný pracovní život a Pipedrive – účinný CRM nástroj, který není jen běžnou databází klientů, ale pomáhá vám, abyste vašim zákazníkům více porozuměli.

Canva (v češtině)

Canva je skvělý pomocník pro vytváření vizitek, letáků, pozvánek či příspěvků na sociální sítě. Funguje na rozhraní drag and drop, proto je její ovládání velmi lehké. V Canvě lze vytvořit krásné návrhy bez rozsáhlých znalosti a zkušeností v grafice. Můžete si stáhnout fotografie z jejich fotobanky či si do této aplikace nahrát své vlastní fotografie a následně je upravit. Na výběr máte z více než 250 000 šablon, které jsou zdarma. Najdete zde šablony na vizitky, obaly knih, fotografické koláže, životopisy, pozvánky, faktury a další.

Můžete přidat texturované pozadí, fotografie rozmazat, vložit text, změnit barvu pozadí a mnoho dalšího. Ovládání je velmi jednoduché. Pokud byste i tak měli obavy z ovládání, můžete se podívat na jejich webové stránky, kde mají videonávody zdarma.

Canva Basic a Canva Pro

Canva Pro má navíc od bezplatné verze (Basic) více než 100 milionů fotografií a videí a přes 600 000 šablon, které mají denně nové designy, či podporu 24/7. Velmi užitečná je funkce odstranění pozadí nebo úložiště o velikosti 1 TB. Verze Pro vychází na 119,99 euro na rok.

SmartMockups

K aplikaci Canva náleží i vychytaný nástroj českého původu – SmartMockups, který vám okamžitě přemění 2D obrázek do 3D modelu produktu. Můžete tak vytvořit náhledy triček, hrníčků, knih, časopisů atd. Stačí jen pár kliknutí a váš výtvor se promění v působivý prezentační model s náhledem finálního produktu. Dostupných je více než 6 000 typů modelů. Funkce SmartMockups funguje i v bezplatné verzi.

Evernote (v češtině)

Evernote slouží k ukládání poznámek, článků, obrázků, videí, vstupenek či úkolů. Aplikace je v základní verzi zdarma a lze ji stáhnout jak do počítače, tak i do chytrého telefonu. Vše, co si uložíte, se zálohuje do cloudu, a tak se můžete ke svým poznámkám přihlásit z jakékoliv platformy. Ke svým poznámkám si můžete přidat i značky, které fungují na podobném principu jako hashtag. Velmi vám to usnadní prohledávání poznámek. Evernote je vhodný nejen pro podnikatele, ale i pro studenty, kteří si tam mohou psát své poznámky a snáze je pak dle konkrétního tématu nalézt. Je to užitečné i pro záznamy z různých školení či jen pro běžný pracovní život. Evernote lze synchronizovat se svým kalendářem, a tak se veškeré vaše události zobrazí i v aplikaci.

Web Clipper

Web Clipper je rozšíření prohlížeče. Tato funkce vám kopíruje webový obsah přímo do vašich poznámek. Web Clipper může zachytit pouze obrázky, nebo naopak jen text či celé webové stránky. Můžete si tak pořídit zjednodušené verze webových stránek a dostat se k nim ve svých poznámkách, i když budete zrovna offline. Pokud často vyhledáváte určitou webovou stránku, tak vám toto stažení ušetří čas.

Verze a ceny

Evernote můžete vyzkoušet v bezplatné verzi, která umožňuje synchronizaci mezi dvěma zařízeními. V této Basic verzi lze vyhledávat poznámky pomocí štítků a formátovat. Dále lze používat výstřižky webových stránek, avšak maximální velikost poznámky je 25 MB a měsíční limit uploadu je 60 MB. Ve verzi Premium je maximální velikost poznámky 200 MB a měsíční limit uploadu je 10 GB. Můžete vytvářet vlastní šablony, procházet poznámky offline a synchronizovat neomezený počet zařízení. Cenově verze Premium vychází na 6,99 euro na měsíc. Další variantou je verze Business, která přináší ještě další výhody jako je např. možnost spolupráce ve sdílených pracovních prostorech. Verze Business vás vyjde na 13,99 euro na měsíc.

Pipedrive (v angličtině)

Pipedrive jakožto CRM systém pomáhá řídit a budovat vztahy s vašimi zákazníky. Sbírá data o každém klientovi, díky nimž pak svým zákazníkům více porozumíte a můžete se přizpůsobit jejich potřebám. Pipedrive CRM usnadňuje analýzu prodeje, péči o zákazníka a pak následnou kontrolu. Můžete tak sledovat každou fázi procesu a získávat snáze potenciální zákazníky.

V čem je CRM software užitečný?

Pro obchodníky je CRM software velmi přínosný, jelikož shromažďuje veškeré potřebné informace na jednom místě. Zkratka CRM znamená Customer Relationship Management neboli řízení vztahů se zákazníky. Můžete sledovat záznamy svých klientů a jednotlivé konverze. Pipedrive CRM šetří čas, jelikož máte na jednom místě vše, co je potřeba udělat. Automatizace obchodního procesu zefektivní vaši práci. Výhodou také jsou nasbíraná data o jednotlivých klientech, což můžete využít u tvorby kampaní, kde budete cílit na určitou cílovou skupinu. Dále můžete zjistit, kteří klienti vám přinášejí do podniku nejvíce zisku a přizpůsobit tak k nim svou obchodní strategii.

Na vyzkoušení zdarma

Pipedrive je zdarma pouze prvních 14 dní. Zakoupit si však můžete Pipedrive CRM i na pouhý měsíc a vybrat si lze ze čtyř variant – Essential, Advanced, Professional a Enterprise. V případě Advanced varianty nemáte například možnost více prodejních kanálů, ale máte tam neomezený počet zájemců, kontaktů a nabídek společností. Dále je v aplikaci dostupné neomezené ukládání souborů a možnost importu a exportu dat. U varianty Professional máte navíc správu zákazníků, termínů a možnost sledování stavu účtu, automatizaci úloh či prodejní inteligenci.

Co umí (2): WordPress, MailerLite a SimpleShop

Potřebujete snadno tvořit své webové stránky? Oslovit zákazníky propracovanými e-maily? Nebo jednoduše prodávat své produkty či služby přes web? Přesně s tím pomáhají nástroje, na které se nyní podíváme blíže.

Ve druhé části „Co umí“ podrobněji prozkoumáme WordPress – redakční systém, v němž je dnes vytvořeno více než 40 % všech webových stránek na internetu, MailerLite – uživatelsky velmi přívětivý nástroj pro emailing a SimpleShop – jednoduše ovladatelnou aplikaci pomáhající s prodejem produktů či služeb prostřednictvím webu.

WordPress (v češtině)

WordPress je redakční systém, který slouží k tvorbě webových stránek. Dříve byl určen především k tvorbě blogů. V současné době slouží i k vytváření tradičních webových stránek. Je využíván ve velkém měřítku, více než 40 % webových stránek na internetu je vytvořených právě v něm. Dostupných je spousta pluginů a šablon, a tak lze z hlediska designu tvořit nespočetně mnoho webů. Možné jsou i změny v základním kódu. Ve WordPressu můžete vytvářet klasické informační stránky, ale i e-shopy např. ve WooCommerce, blogy, stránky s členstvím, fóra či portfolia.

WordPress je bezplatná služba. Jediné, co potřebujete, je zaplatit si doménu a webhosting. Poskytovatelů je mnoho a řádově se jedná o stokoruny ročně. Výhodou je, že web na WordPressu můžete vytvořit i bez nulové znalosti kódování. Jak už naznačuji výše, existuje velké množství šablon a pluginů, díky kterým si můžete vytvořit funkční web. Velmi oblíbené pluginy na tvorbu webů jsou Elementor a Divi. Ve WordPressu dále najdete mnoho šablon, které jsou zdarma. Pokud byste měli větší nároky na to, co by měla šablona splňovat, je možné si zakoupit prémiovou verzi.

WordPress byl založen již v roce 2003 a od té doby se stal jedním z nejvíce využívaných redakčních systémů. Je využíván jak jednotlivci a malými společnostmi, tak i velkými firmami. Sony Music, Microsoft blog, The Walt Disney Company, Baťa či BBC America mají své webové stránky právě na WordPressu.

MailerLite (v angličtině)

MailerLite je nástroj pro e-mailový marketing. Je uživatelsky velmi přívětivý, má mnoho funkcí a snadno se ovládá. Hlavní funkce této služby je vytváření kampaní. Můžete vytvářet e-mailové kampaně na vašem blogu či třeba pro vaše online kurzy, vybrat si lze ze čtyř druhů kampaní. V MailerLite máte vždy přístupné jednotlivé statistiky, a to jak pro kampaně, tak i pro vaše konkrétní odběratele. Přehledně vidíte, kolika lidem jste kampaň odeslali a kolik lidí si e-mail otevřelo a na kampaň kliklo. Výborná funkce je automatizace e-mailů, což využijete především při objednávkách zboží či služeb. MailerLite vám odběratele rozdělí do jednotlivých segmentů podle různých parametrů, a tak se budou odesílat dané e-maily pouze relevantním lidem.

Ve verzi, která je zdarma, můžete mít až 1 000 kontaktů a odeslat až 12 000 e-mailů měsíčně. V patičce všech odeslaných e-mailů je ve free verzi vždy viditelné logo MailerLite, které na rozdíl od placené verze nejde odstranit, a tak je pro všechny příjemce viditelné. Ale to je jen drobná vada na kráse, jinak toho už jen free verze umí opravdu hodně. V placené verzi, která začíná na částce 8 EUR měsíčně, se pak cena liší např. v množství měsíčně odeslaných e-mailů (neomezeně) a počtu uživatelů, kteří MailerLite současně používají, stejně jako v systému podpory a nadstandardních doplňků. Na rozdíl od free verze máte např. k dispozici nelimitovaný počet šablon a můžete si tak kdykoli a jakkoli změnit svůj design.

SimpleShop (v češtině)

SimpleShop je webový doplněk, který pomáhá uživatelům s prodejem na jejich webových stránkách, a to bez nutnosti využití služeb programátora. Je to jednoduše ovladatelná aplikace, ve které si zvolíte prodejní formulář dle toho, co chcete prodávat. Daný formulář se pak jen vloží na webové stránky. O vše ostatní se už postará SimpleShop, který vygeneruje a pošle fakturu zákazníkovi. Zajistí vám také napojení platební brány, stačí si pouze vybrat, co preferujete. Peníze z objednávek zákazníků vám pak rovnou přijdou na zadaný účet. Nemusíte se tak starat od administrativní a technické záležitosti. SimpleShop lze napojit na již zmíněný WordPress, ale i na další systémy, jako je třeba MioWeb, Webnode, Wix a další. Prodávat můžete e-booky, vstupenky, video a audio nahrávky, členství, vouchery, webináře, fyzické zboží či služby.

Neplatíte za službu paušálně, ale poměrně – ve výši 5 % z uskutečněných transakcí za daný měsíc. Při dosažení měsíčního obratu, který je vyšší než 30 000 Kč, poplatek za službu již neroste. Vždy zaplatíte maximálně 1 500 Kč + DPH.

Jak probíhá spolupráce

1. Kontaktujete mě

Jestliže jste dospěli k rozhodnutí, že některé své činnosti už opravdu nutně potřebujete delegovat, neváhejte mě kontaktovat. E-mailem, telefonicky, přes kontaktní formulář. Nebo mi napište na LinkedInu, případně na Facebooku. Sdělte mi prosím činnosti, které byste chtěli delegovat. Dám vám vědět zpátky, zda je v mých možnostech vám pomoci a jak.*

2. Probereme, co potřebujete

Pokud vám budu schopná pomoci, domluvíme si úvodní konzultaci. V dohodnutý termín se zkontaktujeme telefonicky nebo online (přes Google Meet, Microsoft Teams, Zoom, Skype, Messenger nebo WhatsApp) a probereme konkrétní možnosti spolupráce.

3. Domluvíme detaily

Podle rozsahu poptávky a náročnosti úkolů vypracuji cenovou nabídku. V případě, že se domluvíme na spolupráci, sejdeme se spolu nad seznamem vašich úkolů a domluvíme se, co a v jakém rozsahu na mě budete delegovat. Společně probereme cokoliv dalšího, co vás k naší spolupráci bude ještě zajímat (NDA, způsob vyúčtování atp.). Já od vás také zjistím bližší informace, které budu ke své práci potřebovat, abychom zabránili případnému nedorozumění.

4. Nastavíme systém

Zahájíme spolupráci a nastavíme systém naší budoucí komunikace o jednotlivých úkolech. Vše doladíme tak, aby vám navržené nástroje a postupy byly co nejvíce k užitku. V případě, že budete potřebovat pomoci v rámci vašich programů nebo e-mailové komunikace, domluvíme se na vytvoření přístupů či založení schránky. Budu vám k dispozici, když budete mít další dotazy. Pokud by se vyskytly nějaké překážky, budu tady pro vás pro jejich řešení.

5. Delegujete

Posíláte mi úkoly ke zpracování a já je samostatně plním do předem stanoveného termínu. Vaše spokojenost a vzájemná důvěra je pro mě nezbytným předpokladem spolupráce. Budu ráda za otevřenost a zpětnou vazbu. Koncem každého sjednaného období vám zašlu fakturu společně s reportem o odpracovaných hodinách. Vždy platíte jen za skutečně odvedenou práci. Věřím, že budete mít radost z dosažených pokroků a úspěchů. 🙂

Zajímá vás více o spolupráci s virtuální asistentkou? Přečtěte si:

 

*P. S.: Pokud by vámi požadované činnosti k delegování nebyly v mých časových a/nebo profesních možnostech, ráda vám doporučím některou z mých kolegyň konkrétně vám schopnou pomoci.

Správa webu/e-shopu

I když jsou neživé, tak stejně jako kytky potřebují naši láskyplnou péči, aby mohly vzkvétat a nést užitek. Weby a e-shopy. Takové virtuální květiny dnešní doby.

Láskyplná péče o váš web/e-shop

Weby a e-shopy ve své zahrádce z jedniček a nul ocení zkušeného zahradníka, který pro ně udělá to, co potřebují:

  • otextuje je – copywriting
  • případně přepíše už hotové texty – SEO copyediting
  • dohlédne na gramatiku a stylistiku – korektury textů
  • pravidelně přidává příspěvky na blog
  • aktualizuje další potřebné informace (ceníky, fotky apod.)
  • doplňuje nové a odstraňuje neaktuální produkty
  • upravuje, vkládá a aktualizuje ceny zboží
  • komunikuje se zákazníky e-shopu a návštěvníky webu
objednat

S těma internetama si rozumím

Pořídili jste si virtuální zahrádku, ale nestíháte na ní pracovat? A takový pracant není ani u vás ve firmě? Nebo je jich málo a taky už to nestíhají? Hledáte jiné řešení, než si na tuhle práci najímat pracovníka na plný úvazek?

Pak bych pro vás ideální volbou mohla být já. S lopatou a rýčem si sice zrovna moc nerozumím, zato s těma internetama jo. 🙂 Prohlédněte si můj ceník, napište mi, o jaké úkoly byste měli zájem a společně to určitě vymyslíme.